Track your order

Where is my package?

Enter your order number and email address. We will immediately show you the current status of your Kattenhoek order.

Form title

Use the same email address as with your order. You can find your order number in the confirmation email.

🐱

Ready to search

Once you enter your details, the status of your order will appear here.

Wist je al?

Kattenhoek verzendt eco-neutraal!

Sinds 2025 kiest Kattenhoek bewust voor transportpartners die investeren in duurzamere bezorging. In Nederland en België worden steeds meer pakketten in de laatste kilometers naar jouw voordeur bezorgd met elektrische voertuigen, (bak)fietsen of andere fossielvrije alternatieven.

Daarom hoeft het voor ons niet altijd een race te zijn van “vóór 23:59 besteld, morgen in huis”. We kiezen liever voor betrouwbare bezorging via logistieke netwerken die steeds slimmer en duurzamer worden ingericht.

Onze transportpartners blijven hun wagenparken en bezorgnetwerken verduurzamen. Zo wordt een groeiend deel van de pakketten inmiddels uitstootvrij bezorgd en werken verschillende vervoerders toe naar een grotendeels of volledig uitstootvrije last mile.

Iets bewuster onderweg naar jou en je kat. 🐾

Tijdelijke interruptie

Status tracking-pagina

Het technische probleem dat tussen 25 augustus en 1 september invloed had op onze verzendbevestigingen en weergegeven verzendstatussen, is sinds 4 september verholpen. Alle getroffen bestellingen en ontbrekende verzendgegevens zijn inmiddels bijgewerkt.

Alleen de status ‘Geleverd’ kan momenteel nog met vertraging worden bijgewerkt, waardoor een reeds geleverd pakket tijdelijk nog als ‘Onderweg’ kan worden weergegeven. Dit heeft geen invloed op de daadwerkelijke levering. We monitoren dit verder. (upd: Sep/04/2026 20:49)

Good to know

Summer delay

During the summer months, your order may take a little longer to arrive than you're used to. Due to holiday periods and temporary driving bans for freight traffic in Europe, our transport partners may experience increased pressure.

  • Netherlands: please allow for a possible delay of approximately 3–5 working days.
  • Belgium: here too, delivery may take a little longer than usual due to European driving bans.
  • France: with DPD and Chronopost, delays can range from a few days to about a week.

Your package is on its way. As soon as new tracking information is available, you will see it above. 💚