Volg je bestelling
Waar is mijn pakketje?
Vul je bestelnummer en e-mailadres in. We tonen meteen de actuele status van je Kattenhoek-bestelling.
Klaar om te zoeken
Zodra je je gegevens invult, verschijnt hier de status van je bestelling.
Kattenhoek verzendt eco-neutraal!
Sinds 2025 kiest Kattenhoek bewust voor transportpartners die investeren in duurzamere bezorging. In Nederland en België worden steeds meer pakketten in de laatste kilometers naar jouw voordeur bezorgd met elektrische voertuigen, (bak)fietsen of andere fossielvrije alternatieven.
Daarom hoeft het voor ons niet altijd een race te zijn van “vóór 23:59 besteld, morgen in huis”. We kiezen liever voor betrouwbare bezorging via logistieke netwerken die steeds slimmer en duurzamer worden ingericht.
Onze transportpartners blijven hun wagenparken en bezorgnetwerken verduurzamen. Zo wordt een groeiend deel van de pakketten inmiddels uitstootvrij bezorgd en werken verschillende vervoerders toe naar een grotendeels of volledig uitstootvrije last mile.
Iets bewuster onderweg naar jou en je kat. 🐾
Status tracking-pagina
Het technische probleem dat tussen 25 augustus en 1 september invloed had op onze verzendbevestigingen en weergegeven verzendstatussen, is sinds 4 september verholpen. Alle getroffen bestellingen en ontbrekende verzendgegevens zijn inmiddels bijgewerkt.
Alleen de status ‘Geleverd’ kan momenteel nog met vertraging worden bijgewerkt, waardoor een reeds geleverd pakket tijdelijk nog als ‘Onderweg’ kan worden weergegeven. Dit heeft geen invloed op de daadwerkelijke levering. We monitoren dit verder. (upd: Sep/04/2026 20:49)
Bekende vertragingen
Tijdens de zomermaanden kan je bestelling soms iets langer onderweg zijn dan je van ons gewend bent. Door vakantieperiodes en tijdelijke rijverboden voor vrachtverkeer in Europa kunnen onze transportpartners met extra drukte te maken krijgen.
- Nederland: Er zijn momenteel geen (bekende) vertragingen.
- België: Er zijn momenteel geen (bekende) vertragingen.
- Frankrijk: Er zijn momenteel geen algemene vertragingen bekend. Op individuele zendingen of in specifieke regio’s kunnen incidentele vertragingen voorkomen.
Je pakket is gewoon onderweg. Zodra er nieuwe trackinginformatie beschikbaar is, zie je die hierboven 💚 (upd Sep/04/2026 20:14)