Wettelijke kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op de website Kattenhoek.com. Kattenhoek.com is een merk van YTS Commerce.

Deze pagina bevat algemene juridische informatie over de identiteit van de beheerder van de website, het gebruik van Kattenhoek.com, intellectuele eigendomsrechten, aansprakelijkheid en andere relevante bepalingen.

Voor de aankoop van producten gelden daarnaast onze Algemene Voorwaarden, ons retour- en herroepingsbeleid, ons verzendbeleid en ons Privacybeleid.

1. Identiteit en contactgegevens

YTS Commerce
Merk: Kattenhoek.com
Ondernemingsnummer: 1013.642.278
Administratief adres: Minister Delbekelaan 101, 2170 Merksem, België
E-mail Kattenhoek: info@kattenhoek.com
E-mail YTS Commerce: ytscommerce2024@gmail.com
Website: www.ytscommerce.com

YTS Commerce beheert Kattenhoek.com en is onder meer verantwoordelijk voor klantcontact, productinformatie, voorraadbeheer, verwerking van bestellingen, verzending en optimalisatie van de dienstverlening.

Belangrijk: het hierboven vermelde adres is een administratief adres van YTS Commerce. Het is geen winkel, showroom, bezoekadres, afhaalpunt of retouradres van Kattenhoek.com.

Op dit adres kunnen geen producten worden bekeken, gekocht, afgehaald, geruild of geretourneerd. Retourzendingen mogen uitsluitend worden verzonden volgens de retourinstructies die Kattenhoek.com verstrekt.

Voor algemene vragen over Kattenhoek.com of een bestelling kunt u gebruikmaken van onze contactpagina of contact opnemen via info@kattenhoek.com.

2. Status van deze wettelijke kennisgeving

Deze wettelijke kennisgeving vormt geen vervanging van onze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid, ons retour- en herroepingsbeleid of andere specifieke voorwaarden die op een bestelling of dienst van toepassing zijn.

Wanneer voor een specifieke aankoop of dienst afzonderlijke voorwaarden gelden, hebben die voorwaarden voor het betreffende onderwerp voorrang op algemene informatie in deze wettelijke kennisgeving, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van Kattenhoek.com kan worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht, databankenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Dit betreft onder meer:

teksten;
logo's en merkaanduidingen;
grafische vormgeving;
illustraties;
foto's en afbeeldingen;
productomschrijvingen;
video's;
software en broncode;
eigen ontwikkelde functies en toepassingen;
databanken en samengestelde content.

Voor zover de betreffende rechten aan YTS Commerce of Kattenhoek.com toebehoren, is het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te reproduceren, verspreiden, publiceren, verkopen, commercieel exploiteren of op andere wijze te gebruiken, behalve voor zover dit op grond van dwingend toepasselijk recht is toegestaan.

Bepaalde afbeeldingen, teksten, merken of andere materialen kunnen afkomstig zijn van leveranciers, fabrikanten, logistieke partners of andere derden. De intellectuele eigendomsrechten daarop blijven bij de betreffende rechthebbenden berusten.

4. Afbeeldingen, visualisaties en AI-gerelateerde content

Op Kattenhoek.com kunnen afbeeldingen, illustraties, decoratieve elementen en andere visuele materialen voorkomen die geheel of gedeeltelijk met behulp van artificiële intelligentie, digitale beeldbewerking of andere visualisatietechnieken zijn vervaardigd.

Productafbeeldingen kunnen daarnaast afkomstig zijn van leveranciers, fabrikanten of eigen fotografie.

Wij streven ernaar het daadwerkelijke product zo duidelijk en representatief mogelijk weer te geven. Niettemin kunnen afbeeldingen onder meer door belichting, beeldscherminstellingen, schaal, perspectief, verpakking, productiebatches of natuurlijke variaties beperkt afwijken van het werkelijk geleverde product.

Decoratieve objecten, achtergronden, dieren, accessoires of andere elementen die uitsluitend ter presentatie in een afbeelding worden getoond, maken niet automatisch deel uit van het aangeboden product.

De productomschrijving en de expliciet vermelde inhoud van de aanbieding bepalen wat onderdeel uitmaakt van de bestelling.

Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van de consument niet wanneer het geleverde product wezenlijk afwijkt van hetgeen is overeengekomen.

5. Gebruik van de website

Kattenhoek.com mag uitsluitend worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden.

Het is onder meer niet toegestaan om:

de website of technische infrastructuur opzettelijk te verstoren;
beveiligingsmaatregelen te omzeilen of proberen te omzeilen;
ongeautoriseerd toegang te verkrijgen tot systemen, accounts of gegevens;
schadelijke software, scripts of andere kwaadaardige code te verspreiden;
de website geautomatiseerd op onevenredige wijze te belasten;
de website te gebruiken voor fraude, misleiding of andere onrechtmatige doeleinden.

YTS Commerce behoudt zich het recht voor om redelijke technische maatregelen te nemen tegen misbruik of bedreigingen voor de veiligheid en beschikbaarheid van Kattenhoek.com.

6. Juistheid en beschikbaarheid van informatie

YTS Commerce besteedt zorg aan de informatie die via Kattenhoek.com wordt gepubliceerd en streeft ernaar deze zo correct, duidelijk en actueel mogelijk te houden.

Het is echter mogelijk dat informatie tijdelijk onvolledig of verouderd is, bijvoorbeeld als gevolg van technische wijzigingen, voorraadupdates, wijzigingen bij leveranciers of menselijke fouten.

Kennelijke fouten in prijzen worden behandeld overeenkomstig onze Algemene Voorwaarden.

Productinformatie die onderdeel uitmaakt van een consumentenovereenkomst wordt niet door deze bepaling buiten toepassing gesteld. De wettelijke conformiteitsrechten van de consument blijven onverminderd van toepassing.

7. Beschikbaarheid en technische werking

Wij streven ernaar Kattenhoek.com zoveel mogelijk beschikbaar en correct functionerend te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbrekingen, vertragingen of technische fouten beschikbaar is.

Tijdelijke onbeschikbaarheid kan bijvoorbeeld ontstaan door:

onderhoud;
software-updates;
storingen bij Shopify of andere technische dienstverleners;
problemen met internet- of hostinginfrastructuur;
cyberaanvallen of beveiligingsincidenten;
overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Waar redelijkerwijs mogelijk proberen wij technische problemen zo snel mogelijk te onderzoeken en te herstellen.

8. Aansprakelijkheid

Niets in deze wettelijke kennisgeving is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend toepasselijk recht niet is toegestaan.

YTS Commerce is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, voor zover een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking wettelijk is toegestaan.

Evenmin aanvaarden wij aansprakelijkheid voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit:

onrechtmatig of oneigenlijk gebruik van de website door de gebruiker;
door de gebruiker verstrekte onjuiste of onvolledige informatie;
technische storingen bij onafhankelijke externe dienstverleners waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben;
inhoud van websites van derden waarnaar Kattenhoek.com uitsluitend via een externe link verwijst.

Deze beperkingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten, waaronder rechten met betrekking tot conformiteit, garantie, levering, productveiligheid en aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten.

9. Productgebruik

Producten dienen te worden gebruikt overeenkomstig hun bestemming, eventuele productinstructies, waarschuwingen en normaal zorgvuldig gebruik.

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het beoordelen of een product geschikt is voor het beoogde gebruik, voor zover dit redelijkerwijs van hem of haar kan worden verwacht.

Bij producten voor dieren dient rekening te worden gehouden met onder meer de grootte, leeftijd, gezondheid, gedrag en individuele eigenschappen van het dier.

Informatie op Kattenhoek.com over verzorging, gedrag, voeding of gezondheid van katten is bedoeld als algemene informatie en vervangt geen professioneel veterinair advies wanneer dat vanwege de omstandigheden aangewezen is.

10. Externe links en diensten van derden

Kattenhoek.com kan links bevatten naar websites, diensten of platforms van derden.

Een externe link betekent niet automatisch dat YTS Commerce de inhoud, producten, diensten of standpunten van de betreffende derde goedkeurt.

Externe websites vallen onder de verantwoordelijkheid van hun eigen beheerder. Op het gebruik daarvan kunnen afzonderlijke voorwaarden en privacyverklaringen van toepassing zijn.

YTS Commerce is niet verantwoordelijk voor wijzigingen die derden na het plaatsen van een link aan hun website of dienstverlening aanbrengen, voor zover de wet dit toestaat.

11. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

In het Privacybeleid wordt onder meer beschreven welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en rechtsgronden dit gebeurt, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben.

12. Cookies

Kattenhoek.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige daarvan zijn noodzakelijk om de webshop technisch te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnologieën wordt waar wettelijk vereist vooraf toestemming gevraagd.

Meer informatie is beschikbaar via onze privacy- en cookie-instellingen en ons Privacybeleid.

13. Consumentenrechten

Niets in deze wettelijke kennisgeving is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken die consumenten op grond van dwingende Belgische of Europese consumentenwetgeving hebben.

Voor informatie over onder meer prijzen, overeenkomsten, herroeping, wettelijke garantie, levering, retourzendingen en klachten verwijzen wij naar onze:

14. Wijzigingen aan Kattenhoek.com

YTS Commerce kan de inhoud, vormgeving, functionaliteiten, productinformatie of andere onderdelen van Kattenhoek.com wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is.

Dit kan onder meer gebeuren vanwege technische ontwikkelingen, assortimentwijzigingen, wijzigingen bij leveranciers, beveiliging of wijzigingen in wet- en regelgeving.

Dergelijke wijzigingen doen geen afbreuk aan reeds tot stand gekomen overeenkomsten of wettelijke rechten van consumenten.

15. Wijzigingen in deze wettelijke kennisgeving

Deze wettelijke kennisgeving kan worden aangepast wanneer onze werkwijze, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt steeds op Kattenhoek.com gepubliceerd. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de inhoud voor het laatst is bijgewerkt.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze wettelijke kennisgeving en het gebruik van Kattenhoek.com is Belgisch recht van toepassing.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop een consument aanspraak kan maken op grond van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd is.

Voor geschillen die voortvloeien uit een consumentenovereenkomst gelden tevens de bepalingen uit onze Algemene Voorwaarden.

17. Deelbaarheid van bepalingen

Indien een bepaling uit deze wettelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan, voor zover de wet dit toestaat.

De betreffende bepaling wordt in dat geval uitsluitend buiten toepassing gelaten of aangepast voor zover noodzakelijk om aan het toepasselijke recht te voldoen.